PR, como já foi observado, não é um engano, mas uma informação habilidosa. Habilidoso significa que o informante sabe o que dizer, quem falar, como falar e quando. Você não pode mentir. Há um ditado árabe sobre este assunto: "A língua culpada é cortada com a cabeça." Eles também dizem que não existe tal bestialidade com a qual um relações públicas habilidoso não cortaria para si uma fatia de presunto, e isso também é verdade. Mas não é tão fácil cortá-lo. As pessoas estão dispostas a pagar por coisas, mas como fazer com que paguem por palavras? É que quando já está muito "backup", mas isso não acontece com tanta frequência. Enquanto isso, se conhecessem melhor a história, teriam uma atitude diferente em relação a RP. E então nossa mídia criou um verdadeiro espantalho fora dele. Você lê outro material de jornal - você tem medo de si mesmo no espelho. Mas, na verdade, tudo isso é por falta de informação.
Voltando ao tema da guerra, vamos lembrar quem venceu a famosa Batalha da Jutlândia? Alguns dirão - os alemães, outros - os britânicos. Você sabe por que o resultado dessa batalha é controverso? É tudo uma questão de RP competente para alguns e analfabeto para outros. E foi assim: quando a bem maltratada frota alemã voltou à sua base (e estava mais perto dela do que a Grande Frota britânica), eles organizaram um magnífico encontro lá. O próprio Kaiser foi lá, premiou o comandante da frota, e os jornais imediatamente espalharam pelo mundo uma mensagem sobre a grandiosa vitória da frota alemã sobre os britânicos. E os jornais britânicos, por falta de informação própria, reimprimiram as mensagens alemãs!
Quanto aos almirantes britânicos Jellicoe e Beatty, eles atrasaram seu retorno às bases (eles apenas tinham que navegar mais), mas o mais importante, eles começaram com relatos de seus navios naufragados e marinheiros mortos. Quem não estava em seus navios? Isso mesmo: um relações públicas experiente!
Porque assim que a batalha acabou, eles tiveram que enviar a seguinte mensagem aos jornais britânicos: “… em 1916, toda a frota alemã foi para o mar para bombardear as cidades costeiras e aldeias da Grã-Bretanha e trazer destruição e morte para nossa terra pacífica. Nossa frota em uma batalha feroz repeliu o ataque do inimigo e não permitiu a implementação de seus planos cruéis, embora tenha sofrido certas perdas. Mas os navios inimigos eventualmente recuaram em desgraça, deixando o campo de batalha para os navios britânicos! Honra e glória aos nossos heróis marinheiros que defenderam sua terra natal!"
Essa mensagem, neste caso, pode ser considerada um comunicado à imprensa, e … eles, no entanto, ficam sabendo de tudo. Os alemães queriam … não lhes foi dado … o lugar da batalha permaneceu conosco. Bem, além disso, já poderia ser escrito sobre a vitória. E o mais importante - bem, quem pode dizer com certeza por que os alemães foram para o mar? Certamente, não para pegar peixes. Além disso, a costa britânica já disparou contra seus navios. Então, tudo é verdade, e nossos marinheiros defenderam nossas casas às custas da própria morte! Isso significa que se alguém ainda assim começa a bisbilhotar as perdas e a falar da incompetência dos marinheiros. E não importa o que digam na Alemanha depois disso, a vitória nessa batalha teria permanecido com os britânicos!
Mas em 1939, uma batalha ocorreu entre os navios britânicos e o "couraçado de batalha de bolso" alemão "Admiral Count Spee", cujo resultado foi decidido … pelo hábil PR dos britânicos. E foi assim: durante a batalha no Golfo de La Plata "Admiral Count Spee" com três cruzadores britânicos, ele infligiu danos bastante severos a eles (o cruzador pesado do britânico "Exeter" foi imediatamente consertado após a batalha), no entanto, ele próprio sofreu, embora não muito. Para se recompor, partiu para o porto neutro de Montevidéu, e os dois navios ingleses restantes permaneceram para vigiá-lo.
O que os britânicos deveriam fazer? Para puxar todas as forças disponíveis para Montevidéu? Na hora certa, eles não tiveram tempo! E então decidiu-se usar "tecnologia da informação". Já no dia seguinte, o cônsul britânico, que recebera instruções de Londres, começou a negociar com as autoridades portuárias de Montevidéu a admissão de "dois grandes navios". E então os pescadores locais informaram aos alemães que haviam encontrado um grande navio inglês com "grandes armas" no mar. "Qual navio?" - perguntaram os alemães, e eles responderam: "Renaun". E o cruzador de batalha Renown era a pior ameaça para o encouraçado de bolso. Ele não podia fugir dele, nem lutar com ele em igualdade de condições! As prostitutas do porto aumentaram o desânimo dos marinheiros alemães: “Grumo, caroço! gritaram para os marinheiros alemães. - Amor pela última vez!
E então aconteceu uma coisa completamente inexplicável. O cruzador pesado Cumberland, apressando-se com todas as suas forças, aproximou-se dos navios bloqueadores, e o observador alemão de serviço identificou-o no telêmetro como … "Renaun"! Certamente dizem: o medo tem olhos grandes! Mas como ele poderia confundi-los? Afinal, Renown tem dois tubos e Cumberland tem três! Enquanto isso, mesmo com o "Cumberland" os britânicos teriam sido mais fracos que os alemães, mas o comandante do encouraçado contatou Hitler, explicou tudo como estava, pediu permissão para afundar o navio e conseguiu!
Com uma reunião em massa de pessoas - que visão, tanto espetáculo! - Os alemães trouxeram o encouraçado para o ancoradouro externo e afundaram ali, mas como era raso ali, eles também o incendiaram e destruíram a mira com martelos! O próprio comandante atirou em si mesmo em um hotel em Buenos Aires, e sua tripulação, que mais, de forma indireta foi "servir" à Alemanha. Agora está claro (uma ciência como a psicologia militar explica isso bem) que o erro de identificação estava associado ao clima de pânico da equipe. Mas afinal, quem a levou ao pânico e, o mais importante, como ?!
O último exemplo é de uma série de anedotas, mas é conhecido por todos os relações-públicas como um exemplo da eficácia dos boatos, que também são ensinados a lançar, e existem tecnologias muito eficazes que foram repetidamente testadas na prática. Então, durante a guerra com os guerrilheiros nas Filipinas, descobriu-se que eles têm medo de … vampiros! Morcegos grandes, supostamente mordendo, dormindo e bebendo todo o sangue deles! A seguir, começaram a se espalhar boatos sobre o assunto de forma intensa, e então plantaram completamente o cadáver do insurgente, completamente sem sangue e, além disso, com dois furos no pescoço. Como resultado, eles deixaram a área sem disparar um tiro!
E os boatos sobre o fim iminente do mundo, que há três anos não circulavam apenas pelos preguiçosos? Parece ser uma "história de terror inocente" - para despertar seus nervos. Bem, afinal, como resultado dessa "história de terror", os russos perderam 30 bilhões de rublos. Ou seja, eles não perderam, é claro, mas simplesmente mudaram do bolso de algumas pessoas para o bolso de outras! Por exemplo, foram vendidos kits "Fim do Mundo" (havia um saco de trigo sarraceno, "espadilha no tomate", uma vela, uma lanterna chinesa, etc.), e as pessoas os compravam por princípio "na fazenda e a corda vai caber "e" não importa o que aconteça "… Mas tudo isso só era vendido no varejo e comprado a granel, de modo que a margem de lucro estava fora de escala!
Há também a chamada gestão de eventos em RP - a gestão de pessoas por meio de eventos. Eles são concebidos e incorporados em feriados, eventos de massa, cujo propósito parece ser o mesmo, mas na verdade, é completamente diferente! Por exemplo, durante a "Guerra do Golfo", os militares americanos carregaram jornalistas em helicópteros para a zona de batalha, onde tanques iraquianos ainda estavam queimando, os corpos de soldados iraquianos jaziam sujos, cartuchos usados e até mesmo projéteis disparados aleatoriamente explodiram. Mas tudo isso foi um cenário especialmente organizado, e eles foram transportados em helicópteros de propósito, porque no ar as pessoas perdem a orientação!
A propósito, é por isso que o Ocidente não gosta tanto dos nossos relatórios do Donbass. Tanto em escala como em número de participantes, simplesmente não pode ser um "evento" qualquer, e o que se pode opor a isso? Mas nada! E isso é o que mais irrita os jornalistas ocidentais!
A propósito, qual é a maneira mais eficaz de lidar com boatos? Afinal, o boato é algo efêmero … Mas foi assim que os britânicos o fizeram durante a Segunda Guerra Mundial. Os alemães, em suas transmissões de rádio para os britânicos, relataram grandes perdas entre as tropas britânicas, o que deu origem a rumores de pânico. Então a BBC começou a superestimar deliberadamente suas perdas e subestimar as perdas alemãs, de modo que a propaganda de Goebbels foi impotente para vencê-los! Depois disso, os britânicos pararam de acreditar em rumores sobre seus próprios fracassos, e a BBC passou a ser considerada a estação de rádio mais verdadeira do mundo! Publicar o boato na imprensa significa matá-lo de uma vez!
Então, infelizmente, as pessoas são muito, muito administráveis, não importa o que digam “Eu não acredito”. As informações organizadas de maneira adequada afetam a todos. E apenas aqueles que declaram com desenvoltura "Eu não acredito", na maioria das vezes caem na isca de especialistas experientes em RP! E, portanto, o papel e a importância das RP no mundo moderno só aumentam com o passar dos anos, pois o número de pessoas no planeta Terra também está crescendo!
P. S. Talvez a melhor série sobre o trabalho do pessoal de relações públicas que você pode assistir hoje seja "Absolute Power". O filme é interpretado por Stephen Fry e John Bird.
