Computadores robustos são uma ferramenta vital para os soldados. Os fabricantes de sistemas destacaram uma série de prioridades que impulsionam o desenvolvimento tecnológico, pois os clientes militares precisam de dispositivos que combinem a facilidade de uso de produtos comerciais com a confiabilidade e segurança exigidas pelas unidades de combate.
Existem muitos fabricantes de dispositivos de segurança para militares no mundo, alguns deles também são bem conhecidos na esfera civil. Por exemplo, a Panasonic está desenvolvendo a linha Toughbook, que inclui laptops, tablets, sistemas 2 em 1 (um laptop robusto com uma tela removível que atua como um tablet separado) e dispositivos portáteis. De acordo com Peter Thomas, da Panasonic System Communications Europe, "Nossos sistemas têm muitos clientes nas forças armadas."
Embora diferentes setores e estruturas de negócios tenham muitas necessidades em comum, as forças armadas têm uma série de requisitos específicos. Thomas apontou para a necessidade de uma baixa taxa de falhas que a Panasonic pretende atender, mantendo seu próprio processo de fabricação atualizado e garantindo a rastreabilidade total de uma falha, caso ela ocorra. Ele também observou a necessidade de tempos de execução de bateria mais longos, bem como a vantagem de baterias de troca a quente que podem ser substituídas sem desligar o sistema.
Além disso, Thomas observou que há uma necessidade de telas legíveis ao sol para a agora popular tecnologia LCD, de modo que os soldados em campo possam trabalhar com as informações. As telas dos aparelhos produzidos pela empresa também possuem modos de funcionamento na chuva e com luvas, ou seja, distinguem um leve golpe de dedo de uma gota de chuva ou toque de uma alça, por exemplo.
Jackson White, da Getac, fabricante de dispositivos robustos, incluindo laptops, tablets, handhelds e laptops, diz que os clientes civis tendem a operar seus dispositivos em um ambiente estável. Na esfera da defesa, ao contrário, “os usuários se movem em um espaço de combate e podem se encontrar em uma variedade de condições às vezes extremas que nossos dispositivos devem suportar”. Por exemplo, um pequeno tablet, após ser usado por um soldado, pode ser instalado em um drone ou entregue a um soldado de infantaria atrás de um veículo de combate equipado com sistemas eletrônicos de guerra, ou seja, "a resistência de radiofrequência dos dispositivos deve ser no nível mais alto."
Os militares usam dispositivos protegidos em uma variedade de áreas, desde a organização de armazéns até a manutenção de veículos e outras plataformas. Isso significa que eles devem ser facilmente configurados para "atender às necessidades especiais do usuário militar". Porém, também há muito em comum com a esfera comercial e, portanto, é possível utilizar algumas tecnologias desenvolvidas para outras indústrias na esfera da defesa. White disse que a Getac está explorando ativamente o potencial dos sistemas desenvolvidos para a indústria automotiva para uso no setor de defesa.
Tornando-se móvel
Um dos principais objetivos dos usuários militares, assim como de outros operadores, é melhorar a mobilidade, e isso está estimulando seriamente o desenvolvimento de produtos. Por exemplo, a nova linha Toughbook dá ênfase especial aos dispositivos plug-in 2 em 1 que podem ser usados como laptops ou tablets normais, mantendo a durabilidade para atender a vários padrões militares.
“A Panasonic está constantemente se esforçando para melhorar o poder de computação de dispositivos muito pequenos”, disse Thomas, observando que as forças militares europeias apreciaram o tablet FZ-M1 da empresa, que é tão poderoso quanto um bom laptop. Os operadores militares querem que esses dispositivos funcionem tão eficientemente como "terminais de dados vestíveis, essencialmente tornando-os mais fáceis para os soldados usarem com o mesmo nível de poder de computação".
Embora os militares ainda estejam exigindo dispositivos mais tradicionais no estilo laptop, Thomas observou que há uma clara mudança em direção a dispositivos como tablets, já que os usuários desejam "acesso aos mesmos dados, mas em um formato menor e mais fino". Os usuários também estão demonstrando interesse em diferentes sistemas operacionais, mas os militares estão cada vez mais olhando para os dispositivos Android. A Panasonic lançou recentemente dois novos produtos com este sistema operacional. Estes são os modelos FZ-T1 e FZ-L1 além de Serviços e Segurança Android Completos (COMPASS) para ajudar militares e outros operadores a operar dispositivos Android. “Estamos lançando mais produtos Android e agora percebemos um grande interesse dos exércitos europeus nas possibilidades que o Android traz.”
O diretor comercial do Dell Rugged, Umang Patel, disse que "muitos países estão demonstrando grande interesse em dispositivos menores e mais leves, e os militares querem que eles continuem tão poderosos e duráveis como são hoje". Espera-se que esses sistemas sejam capazes de operar sob condições extremas, como alta vibração ou temperaturas extremamente altas e baixas. No entanto, "embora essas limitações tenham sido e serão, as expectativas de quais dispositivos podem ser estão mudando rapidamente … devemos garantir que as soluções que criamos atenderão às necessidades da próxima geração de soldados."
Existem vários desafios complexos no desenvolvimento de produtos para os militares. "Começando no nível do soldado individual, você tem problemas em termos de como usar esses dispositivos", disse Patel. - O que quer um soldado que carrega uma mochila com todo o seu equipamento? Não é outro laptop pesado. " Como resultado, tem havido um interesse crescente por cintos e alças, que possibilitam o uso de dispositivos como parte integrante do equipamento militar.
"Quando a maioria das pessoas pensa em wearables, pensa em relógios e óculos inteligentes e outras coisas semelhantes, mas em condições de combate difíceis, muitos de nossos clientes preferem ver tablets wearable para seus soldados."
Mais amplamente do que um usuário individual, “é a tecnologia de comunicação que permite ao pessoal usar dispositivos de computador no campo”, disse Patel. Fabricantes como a Dell se concentraram em como se comunicar com dispositivos em uma rede GPS, redes celulares ou redes privadas. Ele acrescentou que a Dell está se concentrando em melhorar o desempenho do dispositivo e está implementando uma série de inovações de bateria que podem, em particular, estender a vida da bateria.
Patel apontou os problemas de segurança e controle de tais dispositivos em campo. "Em muitos casos, o trabalho deles não é apenas tecnologia da informação - é, por exemplo, controle de fronteiras ou manutenção da paz." Isso significa que os dispositivos móveis fáceis de gerenciar e operar do ponto de vista da tecnologia de TI são uma prioridade para clientes militares.
"Eles querem usar seus recursos da maneira mais inteligente possível, não querem passar dias e noites ajustando sistemas e baixando patches ou instalando programas, é apenas uma perda de tempo precioso para eles."
A Dell tem cinco produtos robustos em seu portfólio: Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet; Latitude 7214 Rugged Extreme 2 em 1; e três laptops: o Latitude 7424 Rugged Extreme totalmente robusto e os sistemas Latitude 5420 e 5424 Rugged semi-robusto.
Embora haja uma tendência para dispositivos menores - que está ficando mais forte a cada dia - a necessidade de recursos de alto nível em áreas como diagnósticos (garantindo que a infraestrutura e os sistemas funcionem conforme o esperado) permanece predominante. No entanto, é importante que dispositivos menores mantenham a capacidade de realizar tais operações.
Como consequência, há um interesse crescente por conceitos como a Internet das Coisas. Ao integrar sensores à infraestrutura e ler esses dados de tablets e laptops, é possível criar sistemas que são muito poderosos no agregado da rede, cujas capacidades excedem em muito as capacidades dos dispositivos individuais que formam a rede. “Em última análise, a Internet das Coisas permite uma infraestrutura mais inteligente e sistemas de tomada de decisão mais inteligentes que ajudarão a transformar montanhas de dados em algo significativo e útil.”
O apetite por tablets e dispositivos menores se tornou "muito mais forte porque, embora eles possam não ter toda a conectividade que tínhamos no passado, muitas empresas estão trabalhando ativamente em como esses dispositivos funcionam - conectando-se a outros dispositivos, coletando dados, fornecendo análises e inteligência para seus usuários finais ou sistemas de gerenciamento de TI."
No passado, muitas vezes acontecia que um tablet estava usando um aplicativo que não se destinava a um dispositivo móvel. “Nesse caso, o dispositivo de fator de forma menor pode não funcionar corretamente com o aplicativo, ou seja, pode interferir no seu uso”, disse White. No entanto, a necessidade de reduzir a carga do soldado para melhorar sua mobilidade continua sendo uma das maiores prioridades. Isso significa que esses aplicativos serão cada vez mais configurados para serem mais amigáveis para tablets.
De acordo com White, a tecnologia de informática na defesa geralmente vem do mundo do consumidor. "O ritmo da mudança pode ser muito mais rápido na arena civil, por isso temos que ser muito cuidadosos ao introduzir a tecnologia mais recente … pois pode realmente acabar sendo apenas mais uma moda tecnológica." Portanto, a Getac tem pensado muito em migrar seus dispositivos para o padrão de portas USB 3.0. Eles estão observando de perto as últimas tendências nesta área "para garantir que esses protocolos específicos funcionem corretamente por um longo período de tempo antes de incorporá-los em nossos dispositivos".
White disse que a empresa está lançando novas tecnologias, como carregamento sem fio, não apenas para defesa, mas também para outros segmentos de mercado. Essas tecnologias podem um dia ser "transferidas para o setor de defesa, pois os sistemas militares exigem cada vez mais energia e capacidade de computação".
Hardware e software protegidos
Thomas disse que a Panasonic está comprometida em manter um alto nível de segurança em seus produtos e, ao mesmo tempo, torná-los o mais semelhantes possível aos sistemas comerciais. Essa abordagem, por exemplo, foi implementada no desenvolvimento do CF-54 Toughbook.
Isso se deve em grande parte à vontade dos ministérios da defesa, uma vez que os soldados estão solicitando sistemas semelhantes aos com os quais lidaram na vida civil. Da mesma forma, o feedback dos soldados está impulsionando o desenvolvimento de dispositivos complementares para produtos essenciais, como unidades de estado sólido removíveis.
Claro, os usuários militares podem trabalhar com dados confidenciais. Se um dispositivo precisar de reparo ou manutenção, nem sempre é aconselhável fornecer discos removíveis junto com o dispositivo no qual esses dados são registrados, mesmo que de forma criptografada. Consequentemente, as empresas devem oferecer a funcionalidade de unidades de estado sólido removíveis, e a Panasonic está atualmente explorando a possibilidade de implementar essa tecnologia em dispositivos plug-in 2 em 1. "O objetivo disso é dar mobilidade aos usuários, mas também dar a eles a capacidade de trabalhar com dados confidenciais."
De acordo com Patel, existem diferentes níveis de segurança para os dispositivos, dependendo dos requisitos da tarefa em questão. Por exemplo, em uma operação de tipo de comando em que você precisa usar todos os recursos, incluindo comunicações, você precisa de notebooks totalmente robustos com o mais alto desempenho e confiabilidade.
No entanto, Patel observou que os dispositivos semi-robustos representam uma espécie de "zona cinzenta" entre dispositivos totalmente robustos e comerciais, o que pode ser útil para soldados que precisam de dispositivos móveis com um certo grau de proteção. Eles geralmente são mais funcionais do que os laptops comerciais tradicionais, embora custem mais “para aqueles clientes que gastam milhões, senão bilhões de dólares em tecnologia, equipamento, infraestrutura, pessoal, treinamento e muito mais. "Eles precisam ser mais cuidadosos sobre como gastam os fundos e recursos de que dispõem, no entanto, as soluções semisseguras podem ser mais úteis para certas tarefas."
A proteção de dados e hardware é muito importante para os operadores militares. Embora geralmente não seja uma preocupação direta dos fabricantes de equipamentos, eles frequentemente colaboram com especialistas na área que podem fornecer sistemas e aplicações semelhantes. Thomas disse que poderia ser criptografia de software ou criptografia de hardware (embutida no próprio disco rígido), acrescentando que, embora a Panasonic “seja uma especialista na criptografia que o Departamento de Defesa do Reino Unido usa e está totalmente ciente do que esses sistemas de criptografia devem ser, a realidade é que não fabricamos ou criamos nossos próprios produtos criptografados. Em termos de hardware, os produtos da empresa são compatíveis com sistemas como o Eclypt da Viasat; ela também trabalha com organizações de desenvolvimento de software, como o especialista em segurança cibernética Becrypt.
White disse que há muita demanda por dispositivos móveis e há muito trabalho em andamento entre os clientes militares para estudar o papel dos tablets no setor de defesa, mas há problemas com a proteção de dados nos tablets. “Um pequeno dispositivo pode ser facilmente perdido e, portanto, é importante garantir que ele tenha o nível de criptografia correto para armazenar dados confidenciais. Getac está trabalhando com vários profissionais de segurança cibernética nesta área."
Patel disse que a Dell está comprometida com a segurança cibernética de seus produtos em linha com as tendências atuais, buscando "garantir que seus dispositivos sejam compatíveis com tecnologia de defesa e inovação". Embora as unidades de negócios desenvolvam suas próprias ofertas de defesa cibernética, a Dell não está diretamente envolvida na especificação ou no desenvolvimento geral de alguns dos sistemas fornecidos por terceiros.
“Embora não estejamos diretamente envolvidos no desenvolvimento das especificações de tais dispositivos, não há dúvida de que recebemos feedback e informações de clientes e integradores e outros parceiros de defesa para garantir que nossos dispositivos estejam prontos tanto quanto a tecnologia permitir. recursos de criptografia de última geração."
Por exemplo, de acordo com Patel, a Dell está vendo o interesse de militares e outros clientes de dispositivos seguros no reconhecimento de íris e outras soluções de identificação além de impressões digitais ou cartões inteligentes.
Patel observou que o conceito de desbloquear um telefone usando autenticação de impressão digital era relativamente pouco conhecido até recentemente, mas se tornará o padrão em telefones e computadores nos próximos anos. É especialmente importante compreender esses desenvolvimentos de segurança.
“Essa mudança de paradigma em larga escala e específica de geração no uso de dispositivos é absolutamente importante, o nível de segurança que colocamos em nossos sistemas deve atender aos desafios modernos. E o nome deste jogo é simples - ficar um passo à frente do inimigo."
Mudança tecnológica
A Dell se associou à Rugged Mobility and Precision Workstation para formar um único grupo, em parte para aumentar o foco geral em sistemas mais inteligentes, incluindo áreas como realidade aumentada (adicionar objetos imaginários a imagens de objetos do mundo real, geralmente um informativo). Além disso, Patel disse que os militares e outros clientes de produtos robustos estão prestando cada vez mais atenção ao desenvolvimento de aprendizado de máquina e sistemas avançados de inteligência artificial, “como resultado, vemos sistemas no horizonte que podem detectar automaticamente falhas e auto -reparar e regular no campo. voar. Grande parte dessa tecnologia está embutida no próprio hardware, por exemplo, unidades de estado sólido já são capazes de detectar falhas de leitura / gravação e isolar erros para evitar perda de dados.
“Essas redes muito inteligentes, quase neurais (o elemento central do aprendizado de máquina) estão evoluindo. Vemos aplicativos que cobrem tudo, desde a confiabilidade básica do sistema ao monitoramento de condições externas, coleta de dados e fornecimento de análises avançadas para a pessoa no terminal em busca das melhores soluções."
Patel espera que esta seja uma tendência definitiva em sistemas seguros na próxima década. À medida que os sistemas se tornam mais poderosos e mais intimamente interconectados, mais informações serão processadas e analisadas em tempo real, e as decisões serão tomadas no nível da máquina "mesmo antes que o operador tenha a chance de resolver o que está acontecendo".
Thomas disse que é provável que seja dada mais ênfase à mobilidade, passando da tecnologia de tablet para sistemas vestíveis que os soldados podem levar na linha de frente para “acessar dados críticos quando necessário, sem se sobrecarregar com um laptop ou dispositivo do tipo tablet”.
A Panasonic passou o ano passado explorando várias opções de investimento para soluções semelhantes, de forma proativa e em parceria com outras empresas; esse processo está ocorrendo tanto em sua sede no Japão quanto na Europa e em outros lugares. "O objetivo é simples - apresentar alguns projetos que, em nossa opinião, ofereçam aos clientes militares o que eles nos solicitaram há algum tempo."
Espera-se que os novos sistemas vestíveis da Panasonic sejam baseados na tecnologia Android, mas a empresa também deseja implementar algumas de suas tecnologias existentes baseadas no Windows. Ela trabalha com clientes militares para entender quais novos sistemas de tecnologia vestíveis precisam ser projetados e como eles irão interagir com outros equipamentos usados pelos soldados, como rádios programáveis táticos que se conectam automaticamente a vários dispositivos.
Muito precisa ser pensado e decidido, a tecnologia precisa ser desenvolvida em colaboração com diferentes organizações, envolvendo todos, desde empresas-mãe a forças militares e equipes de desenvolvimento internas. Thomas disse que a Panasonic lançará uma série de soluções vestíveis em um futuro próximo.
White prevê desenvolvimentos significativos em tecnologia sem fio nos próximos anos. A Getac está nos estágios iniciais de exploração de várias tecnologias, especialmente carregamento sem fio, nas quais a empresa está investindo "pesadamente". Ele também vê o suporte ao cliente como uma tendência óbvia e crescente e, como tal, a Getac está desenvolvendo o gerenciamento de dispositivo móvel integrado que permite aos clientes rastrear e encaminhar dispositivos preditivos ou problemas de dispositivo para o sistema de controle. "Já testamos essas oportunidades na esfera civil e atualmente estamos pensando em como podemos integrar isso na esfera de defesa."
Laptops robustos e outros dispositivos de computação são agora uma ferramenta essencial para os militares, combinando tendências comerciais com a segurança e a confiabilidade exigidas pelos militares. Isso se aplica a hardware, software e sistemas operacionais. Com a velocidade de desenvolvimento de dispositivos comerciais e a crescente demanda por sistemas vestíveis, nos próximos anos, os fabricantes deverão ser forçados a cada vez mais se deparar com novas realidades, direcionando muitos esforços para atender às necessidades dos militares.
